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江蘇常州鐘樓區經濟開發區地塊生態人文社區項目營銷策略提案_208p_銷售策劃方案f
私屬服務營銷執行營銷執行大堂經理第一接待制
目的:凸顯項目尊貴的氣質,淡化銷售氣氛,滿足客戶的身份需求和心理需要
工作內容:
? 安排各部門熟悉當日預約到訪的客戶情況
? 客戶到訪后的第一接待人
? 客戶首次來訪的區域規劃、品質展示的介紹著
? 客戶首次來訪疑難問題的協調者
? “ 元順專屬服務體系”生活系統啟動
創造高端房產營銷情景系統
私屬服務營銷執行營銷執行私人專案經理制
目的:提供專人貼身置業服務,提供一對一,甚至多對一的服務,彰顯客戶不
可逾越的社會地位
? 專人專屬全程銷售服務制
? 全景貼身服務制
? 客戶全景檔案完善者
私屬服務營銷執行營銷執行創造高端房產營銷情景系統
私人管家服務制
目的:提供客戶到訪至交付前的物業服務,使得物業服務前置化,讓客戶更好
的體會到私人管家服務的無微不至,彰顯客戶不可逾越的社會地位
? 售樓中心日常安保的正常運作
? 售樓中心及會所、示范區展示的服務提供
? 客戶隨處可見的貼身隨從
?高端物業的增值服務:“元順專屬服務體系”生活系統實施、設計裝修顧問
、花園布置、入室清潔、代理服務等
私屬服務營銷執行營銷執行酒店式禮賓溝通技巧消費心理項目信息營銷體驗團隊協作 = 元順銷售
元順精英集中營計劃,
組建經營銷售團隊。
團隊拓展 =
凝聚力團隊協
作五星服務培訓 =
酒店式禮賓服務
客戶溝通培訓 =
溝通技巧消費心
理項目相關系列培訓 =
項目價值體系市
場明星項目實踐 =
豪宅營銷體驗
銷售服務:銷售服務:
營銷執行營銷執行銷售服務
:銷售服務
:關鍵點:
? 替代常規的銷售基本物料(戶型單張、計算器
等)? 即時讓客戶了解基本信息
? 多媒體系統(電子樓書) PDA 化
手持 PDA手持 PDA
關鍵點:
? 排除個人因素的標準化講解(聲量、內容)
? 區域模型、項目模型、材料展示、分戶模型全部
配備語音講解系統語音講解系統
手持 PDA ,語音講解系統
私屬服務營銷執行營銷執行關鍵點:從客戶角度出發,細節描述,讓客戶真實感知
產品的升值、好用、有面子、片區規劃解說,、項目規劃, 3 、園林規劃,
4 、戶型圖及戶型賣點提煉, 5 、配套
產品說明書,產品價值的充分解說產品說明書,產品價值的充分解說
物料配合
關鍵點:各功能空間設置刷卡進入,確保流程執行標準
化、大堂經理及私人管家各備一張,體現高端項目的豪
宅氣質、裝置隱秘,與內部裝飾融合
江蘇常州鐘樓區經濟開發區地塊生態人文社區項目營銷策略提案_208p_銷售策劃方案f

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上傳時間: 2019-06-29 17:43:30 資料星級: 所屬分類: 房地產營銷策略
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